軟件開(kāi)發(fā)/系統(tǒng)定制是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)容特殊的業(yè)務(wù)流程，提升工作效率而特別采用的一種開(kāi)發(fā)形式。軟件定制開(kāi)發(fā)從需求到制作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮到客戶的實(shí)際的需求，具備不可重復(fù)的特征。

　　軟件定制開(kāi)發(fā)是近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展而出現(xiàn)的新型軟件，這是因?yàn)樵絹?lái)越多的人依靠電腦來(lái)工作，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)、流程都是在電腦上完成，而企業(yè)為了提升員工的工作效率就需要進(jìn)行軟件定制。它的核心理念是軟件定制，建立在企業(yè)需求的基礎(chǔ)之上，更注重客戶的體驗(yàn)、具有完備的效果評(píng)估體系，能夠適用不同客戶的特殊需求，有別于傳統(tǒng)的通用軟件。

　　軟件定制的實(shí)質(zhì)就是從使用者的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，抓住了每一個(gè)細(xì)節(jié)，匹配客戶業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，這就為企業(yè)節(jié)約了大量的無(wú)效時(shí)間，一旦實(shí)際的將軟件充分利用起來(lái)，就能節(jié)約大量的成本并創(chuàng)造出具有實(shí)質(zhì)性的效益。